Održavanje (Maintenance) je skup aktivnosti vezanih za modifikovanje postojećih ili dodavanje novih funkcionalnosti, ili popravak u slučaju kvara koji utiču na rad aplikativnog softvera, jednog računara ili mreže računara.
Softver otvorenog koda (eng. Open source software) se odnosi na softver čiji je izvorni kod dostupan korisnicima u okviru „open source“ licence. Korisnici mogu menjati, kod softvera. To znači da uz „open source“ programe dolazi i kompletan izvorni kod u nekom programskom jeziku, što nije slučaj sa plaćenim softverom.
Obezbeđenje kvaliteta (Quality assurance) je sistem ili skup procedura za evaluaciju performansi prilikom isporuke proizvoda ili usluge.
Operativni sistem (Operating System, OS) je skup kompjuterskih programa koji upravljaju hardverskim i softverskim resursima računara. OS predstavlja interfejs između hardvera i korisnika.


