follow us on Twitter

Se poate spune că firma se află încă în stadiul de “start-up”, de-a lungul timpului de la înfiinţare până în prezent diversificându-şi considerabil aria de cunoştinţe, lucru ce a făcut posibilă abordarea de proiecte dintr-o varietate mare de domenii de activitate (producţie alimentară, transporturi, turism, non-profit ş.a. ).
 

Numele soluţiei / proiectului: Sistem de supraveghere şi securitate

Scurtă descriere: DAV3S (Digital-Audio-Video Surveillance Security System), sistem ce asigură supravegherea atât video cât şi audio în timp real a unei case de amanet, totodată înregistrând informaţiile pentru a putea fi accesate ulterior.
 

Datorită furturilor repetate din casa de amanet, clientul a ajuns la concluzia că este necesară o soluţie care să îi permită vizualizarea în timp real a activitaţii din casa de amanet, precum şi posibilitatea de a accesa ulterior înregistrările efectuate. După discuţii cu reprezentantul MHSWare, clientul a fost încântat atât de soluţia oferită cât şi de preţ, ajungându-se astfel la încheierea unui contract între cele două părţi. Toate detaliile soluţiei au fost stabilite încă de la început.


Tehnologiile utilizate în cadrul sistemului de supraveghere şi securitate sunt Visual C++, componente hardware ce includ un microcontroler programat în C, elemente de proiectare-cablaj, dar şi proiectarea unor protocoale securizate de transmitere a imaginii şi sunetului. Metoda de dezvoltare utilizată pentru proiectele MHSWare are ca şi referinţă modelul CMMI. Durata de dezvoltare a fost de aproximativ 2 luni, după care s-au instalat camerele iar din acel moment au avut loc ajustări ori de câte ori a fost nevoie. Varianta V2 a aplicaţiei este în uz iar varianta V3 se află încă în stadiul de cercetare şi proiectare.
 

Pe parcursul exploatării soluţiei, a apărut o problemă destul de gravă: tăierea cablurilor de legătură dintre diversele componente ale sistemului de către angajaţii-problemă ai casei de amanet. Soluţia aceastei probleme a fost una ingenioasă, constând din realizarea unui sistem fals la vedere care să mascheze existenţa sistemului real, dar ascuns, care rămâne în continuare funcţional.

Pe parcursul dezvoltării şi implementării soluţiei a avut loc un proces continuu de comunicare cu clientul în vederea clarificării diverselor detalii, care s-a desfăşurat mai ales prin întâlniri faţă în faţă.
 

O persoană din cadrul firmei MHSWare verifică periodic sistemul, iar dacă se observă unele aspecte care atrag atenţia asupra unei potenţiale probleme se ia legătura imediat cu responsabilul de securitate al clientului. În ceea ce priveşte asistenţa tehnică şi mentenanţa, acestea se asigură prin contract, fiind necesară funcţionarea permanentă a sistemului. Clientul a fost instruit în vederea folosirii eficiente a sistemului şi i s-a oferit un manual de utilizare pentru a facilita înţelegerea acestuia.

În conformitate cu dezideratul iniţial, soluţia deserveşte cu succes nevoia clientului, anume diminuarea numărului de furturi. În termeni economici, efectul direct măsurabil a fost scăderea considerabilă a pierderilor generate din această cauză. Colaborarea cu casa de amanet a continuat şi după implementarea soluţiei, concretizându-se într-un program de gestiune specific caselor de amanet denumit AmaNET.

» Instrument de evaluare a gradului de informatizare a IMM-urilor