Home-Despre proiect-Director de firme IT-Contul Meu-Glosar de termeni IT-Contact

HiTeam DOO - Prezenţă web corporativă

Despre companie

Contact: Dejan Tanasijević
Funcţia: manager
Numele companiei: HiTeam DOO
Anul înfiinţării: 2003
Web site: www.hiteam.co.rs

Clientul

Numele: Hemofarm AD
Industria: farmaceutică
Numărul de angajaţi: cca 2500
Persoana de contact: Zoran Verovski
Tel / Fax / Email: 803 100
Web site: www.hemofarm.com

Soluţia

Numele soluţiei / proiectului: site web corporativ Hemofarm
Scurtă descriere: Facilitează disponibilitatea informaţiilor despre companie şi produse prin intermediul serviciilor web oferite.

Un site web realizat cu profesionalism, orientat spre utilizatori

Clientul a dorit un site web care să permită administrarea facilă şi rapidă a conţinutului şi căruia ulterior să i se poata adăuga noi funcţionalităţi. Posibilitatea de a consulta detaliile produselor Hemofarm (Vademecum) a fost dezvoltată ca un serviciu web pentru ca în viitor să poată fi folosit de terţi – în acest mod, clienţi Hemofarm vor avea întotdeauna documentaţii actuale ale produselor. Compania HiTeam a fost selectată deoarece au prezentat clientului cea mai atrăgatoare ofertă. Tehnologiile utilizate au fost: ASP.NET, C#, servicii web, MS SQL Database, IIS6.

Comunicarea cu clientul a fost un proces iterativ, fiecare detaliu fiind analizat atât de angajaţii Hiteam cât şi de client, deciziile s-au realizat prin consens. Procesul de implementare a durat 4 luni.

Suportul tehnic oferit clientului a fost disponibil încă de acum 3 ani, la vremea implementării componentei CMS (Content Management System). Datorită faptului că personalul HiTeam a fost responsabil pentru actualizarea site-ului web, nu a fost necesară instruirea angajaţilor Hemofarm. Creşterea nevoilor clientului a determinat implementarea versiunii 1756. Desigur că nu toate îmbunătăţirile aduse au avut acelaşi impact.


Satisfacţie şi oportunităţi
Principala cauză a satisfacţiei clientului este posibilitatea de a avea în cadrul site-ului aproape orice informaţie doreşte, fără a fi necesară o divizie IT care să lucreze pentru îndeplinirea acestor nevoi şi dorinţe. HiTeam oferă clienţilor posibilitatea externalizării tuturor activităţilor prin intermediul web-ului, minimizând astfel costul prezenţei online pentru aceştia. HiTeam continuă colaborarea cu Hemofarm pentru updatarea site-ului şi implementarea unor noi solicitări. În prezent, cele peste 60.000 de accesări pe lună reprezintă o oportunitate excelentă pentru dezvoltarea viitoare a strategiei de marketing online a clientului.