Glosar de termeni IT


A
B
C
D
E
F
G
H
I
J
K
L
M
N
O
P
Q
R
S
T
U
V
W
X
Y
Z


CRM

CRM (Managementul Relațiilor cu Clienții, Customer Relationship Management) reprezintă o categorie de aplicații software pentru afaceri care gestionează relaționarea cu clienții, procesând informații despre aceștia, tipurile de interacțiuni, produse tranzacționate, persoane de contact, generând diferite tipuri de rapoarte.

Caiet de sarcini

Document care conține termenii de referință/sarcinile de îndeplinit de către furnizorul de produse și servicii contractat.

Comerț electronic

(e-commerce) Aplicație software prin care un vânzător își prezintă oferta de servicii și/sau produse, făcând posibil pentru cumpărător lansarea ordinului de cumpărare și (eventual) efectuarea plății. Toate aceste operațiuni au loc prin intermediul unui site, prin Internet.



A
B
C
D
E
F
G
H
I
J
K
L
M
N
O
P
Q
R
S
T
U
V
W
X
Y
Z
Proiect initiat si implementat de ARIES-TM

NEWSLETTER

go
Daca doriti sa fiti la curent industria software din zona banatului, va rugam sa va abonati la newsletter-ul nostru.

CATALOG FIRME

Director de firme dezvoltatoare de aplicatii, prosuse si servicii software din zona de vest a Romaniei.

TOP FIRME

Topul este realizat in functie de numarul de accesari.

» Instrument de evaluare a gradului de informatizare a IMM-urilor
Acest site web nu reprezinta in mod necesar pozitia oficiala a Comisiei Europene. Raspunderea privind corectitudinea si coerenta informatiilor prezentate revine initiatorilor site-ului web. Pentru informatii despre celelalte programe finantate de Uniunea Europeana in Romania, ca si pentru informatii detaliate privind statutul de membru al Romaniei la Uniunea Europeana, va invitam sa vizitati adresa web a Centrului de Informarea al Reprezentantei Comisiei Europene in Romania.

WebSite realizat de DOW MEDIA | Gazduit de SpeedHost